Si 9 personnes sur 10 trouvent les avis de consommateurs utiles, leur perception de la qualité de ceux-ci est totalement différente. Les internautes connaissent le poids que peut peser un avis dans l’intention d’achat, et ne sont pas dupes quand à un intérêt quelconque de tronquer ces avis.

En effet, 75%* des Français, pensent que parmi les avis de consommateurs, certains sont faux !

Trois quarts des internautes se doutent donc d’une mascarade derrière certains commentaires. Il en va donc de la crédibilité et de l’importance à accorder aux avis que l’on peut lire.

Face à cela, Testntrust propose des solutions pour se fier davantage à la qualité des avis émis, et leur pertinence.

*Chiffres issus d’une étude réalisée par EasyPanel pour Testntrust entre le 30 août et le 2 septembre 2011 auprès d’un échantillon de 1047 personnes représentatives de la population internaute française

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Actualité conso, Avis consommateur par Alain de Testntrust