BEST WESTERN, notes, satisfaction et avis consommateur

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Note synthétique SARA® ou Overall SAtisfaction RAte.

Il s'agit de la note globale de la marque ou du professionnel synthétisant la satisfaction sur les différents points de contacts. C'est un indice unique et exclusif à Testntrust qui vous donne la vue la plus synthétique possible pour pouvoir évaluer une marque.

Evolution.

C'est l'évolution des dix dernières contributions (avis consommateurs) sur les 3 derniers mois. C'est un bon signe de la stabilité de la satisfaction produite par la marque ou le professionnel.

Notes.

Indication du nombre de contributions de consommateurs par note. Il indique si tous les consommateurs sont du même avis ou ont eu des expériences très variées.

Ecoute clients.

Les membres expriment leur satisfaction et Testntrust transmet leurs contributions aux professionnels. Le premier indicateur montre la part de contributions de consommateurs ayant eu une réponse du professionnel; c'est un véritable indicateur d'écoute du client.

Les membres sont invités à exprimer leur satisfaction sur la réponse; le second pourcentage indique la part de consommateurs satisfaits de la réponse du professionnel (lorsqu'il s'est exprimé).

L'étoile Testntrust.

Ce produit, ce service, ce point de vente ou ce site Internet a obtenu une note supérieure à 4,5 sur 5 (« remarquablement satisfaisant »). C'est la recommandation de la communauté Testntrust.

BEST WESTERN

Vous êtes le professionnel ?cliquez ici

Note Synthétique

3,7

5
Evolution
Notes
1. 5
  (1)
2. 4
  (7)
3. 3
  (2)
4. 2
5. 1
6. 0
Nombre de contributions
Ecoute clients

30% de réponses

100% de réponses satisfaisantes

Services

267 services

3,7

5

Très satisfaisant

Meilleure Note:

Best Western Premier Elysees Bassano
Points de vente

2 lieux d'exercice ou d'accueil, points de vente

3,7

5

Très satisfaisant

Meilleure Note:

Best Western - Trouville sur Mer - Hostellerie du Vallon

BEST WESTERN

Note Synthétique

Evolution

Notes

Ecoute clients

Services

Meilleure Note:

Points de vente

Meilleure Note: