Avis EVIAN

La satisfaction chez EVIAN

La marque EVIAN appartient au groupe agroalimentaire DANONE. Elle propose différentes références d'eaux minérales pour tous les goûts. Plus d'un milliard de litres sont bus tous les ans par les clients qui sont principalement des consommateurs européens. La source se situe en Haute-Savoie.

Certains produits de la marque sont destinés aux enfants, d'autres aux personnes plus âgées. Les sportifs sont également une cible importante. Dans tous les cas, la satisfaction client fait partie intégrante de la stratégie d'entreprise. Grâce à Internet, ces consommateurs peuvent désormais facilement attribuer des notes et déposer leurs avis consommateur.

Les avis consommateur et les notes favorisent le développement d'EVIAN.

Vos avis consommateur sont systématiquement transmis à la marque EVIAN. Ils constituent pour les marques à l'écoute de leurs clients une source de connaissance et d'amélioration constante. Quelles que soient les notes que vous donnez, vos avis sur la satisfaction en tant que client comptent. Plus les avis consommateur sont nombreux, plus Evian est en mesure de répondre aux attentes de ses clients en améliorant ses gammes de produits.

Le nombre de références produit est important chez EVIAN. Le conditionnement se fait dans six formats différents afin de répondre à toutes les attentes et d'obtenir la satisfaction du plus grand nombre de personnes.

Le Président des Clients EVIAN

Lors de l'étude Testntrust du mois de novembre 2011 qui interrogeait les français sur leur désir de devenir Président des Clients d'une grande marque, EVIAN se classait dans le top 10 des réponses dans la catégorie Alimentation. Un Président des Clients, ayant laissé des avis consommateurs sur la marque EVIAN, a été élu lors de la deuxième élection pour un mandat d'une année.