Avis Ma Carte de Fidélité Carrefour


Satisfaction
13 avis Classé Nº6 sur 103 dans la catégorie carte de fidélité

Description

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Commerces

Les avantages de la carte de fidélité Carrefour :

- Bénéficier d'une réduction de 5 % sur les produits à marque Carrefour

- 10 % crédités sur le compte de fidélité, pour tout achat de produits bébé (valable tous les mercredis)

- A chaque passage en caisse des coupons de réduction sont sont remis aux clients.



Satisfaction
Très satisfaisant
3,9
5
Tendance STABLE Recommandé ?
8 /10Certainement 13 avis 181 visites
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Meilleure note Service réclamations 5 /5

Moins bonne note Service Commercial 2,3 /5

Les plus / Les moinsVoir tous les points positifs et négatifs


Les points positifs (13)
bonne offres argent versé sur le compie carte
trés satisfaite de la rapidité de la réponse et que mon probléme soit résolus
carte de fidelite avantageuse
le cheque qui est important quand on lis le prospectus
elle est gratuite
La qualité prix de beaucoup de produits
les prix bas
La Carte Fidélité Carrefour permet de cumuler des réductions. Super !
pas de code et rapide d'utilisation
facilité
1 / 2previouslast

Les points négatifs (11)
il faut avoir au moins 5 euros sur la carte pour recevoir votre cheque
erreurs de prix
manques des produits catalogues en rayon donc passage obliges par l accueil
le chèque de réduction n'est envoyé qu'à partir d'un cumul de 5€.
Dans certains magasin carrefour il n' y a pas de cabine d'essayage de vêtements
bonnes promotions mais le cheque est trop long a arriver
Rien
un chèque à utiliser dans un délai requis
rien
il foudre + de produit beneficiant de remise
1 / 2previouslast

13 avis sur « Ma Carte de Fidélité Carrefour »

TRIER PAR  Note | Date | Questionnaire | Réponse


« carte fidélité carrefour »
4,5 /5 Confiance
Dept : 71
Membre Premium
Maman Débrouillarde
2 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 11-04-2012
Transmis au professionnel le 16-04-2012
dommage il faut attendre le cheque . je prefererais que l argent soit cumulé sur ma carte comme ca je l utilise quand j en ai besoin . de plus les cheques ne sont pas valable assez longtemps moi j aimerais bien les cumuler pour les soldes ex 2 cheque de 15 e et 1 cheque de 30 e ca me fait 60 e pour acheter des habits a mes enfants . un jour j ai acheter 1 télé j ai été remboursé 100 e sur ma carte . j ai recu le cheque de 100 e celui ci n est quand 1 fois dommage car on n a pas toujour 100 e de courses a faire . il faudrais qu il s adapte a la nouvelle consommation des clients
Les plus
bonne offres argent versé sur le compie carte
 
Meilleure note
Connaissance des offres 5/5
 
Les moins
il faut avoir au moins 5 euros sur la carte pour recevoir votre cheque
 
Moins bonne note
Qualité de la description du produit, ou de l'offre, éventuellement, de son essai 4/5
 
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8 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« chéque fidélité »
5,0 /5 Confiance
Membre Inscrit
1 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service réclamations le 24-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
je n'avais pas utilisé mon chéque fidélité par oubli de ma part ,je les ai appeler sans conviction (et oui désolé) et j'ai été agréablement surprise ,l'interlocuteur a compris de suite ma demande ,avérifier mes dires et a créditer mon compte fidéilté du montant non utilisés et j'ai recu mon chéque le mois d'aprés .

Je suis trés satisfaite de ce programme fidélité et de l'engagement carrefour
Les plus
trés satisfaite de la rapidité de la réponse et que mon probléme soit résolus
 
Meilleure note
Compréhension de la demande et des questions posées 5/5
 
Les moins
 
Moins bonne note
Compréhension de la demande et des questions posées 5/5
 
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10 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« difficulte et cout pour ce service »
2,9 /5 Confiance
Dept : 16
Membre Premium
Maman Attentive
7 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Centre d'appel / accueil téléphonique le 24-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
dans l'ensemble l'accueil et la carte de fidelite sont appreciables mais les codes barres ne correspondent pas souvent au prix affiche
Les plus
carte de fidelite avantageuse
 
Meilleure note
Présentation claire du nom de la société et de l'interlocuteur 4/5
 
Les moins
erreurs de prix
 
Moins bonne note
Compréhension de la demande et des questions posées 2/5
 
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6 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« cheque fidelite »
4,1 /5 Confiance
Membre Inscrit
1 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 24-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
Les plus
le cheque qui est important quand on lis le prospectus
 
Meilleure note
Connaissance des offres 5/5
 
Les moins
manques des produits catalogues en rayon donc passage obliges par l accueil
 
Moins bonne note
Prix conforme au devis ou au service délivrés 1/5
 
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10 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« Carte de fidélité qui donne droit à des chèques de réduction. »
3,7 /5 Confiance
Membre Inscrit
2 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 24-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
depuis que j'ai cette carte de fidélité j'ai eu le plaisir de recevoir plusieurs chèques de réduction.
je vous conseille d'en demander une...ça ne coute rien.
Les plus
elle est gratuite
 
Meilleure note
Qualité de la description du produit, ou de l'offre, éventuellement, de son essai 5/5
 
Les moins
le chèque de réduction n'est envoyé qu'à partir d'un cumul de 5€.
 
Moins bonne note
Rapidité et disponibilité du personnel 2/5
 
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8 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« le chèque de fidélité »
3,6 /5 Confiance
Membre Inscrit
3 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 23-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
j'ai fait pas mal d'economie avec cette carte...et ça fait vraiment plaisir.Le chèque fidélité est super lorsque à la fin du mois on le reçoit dans sa boite aux lettres.
Merci !
Les plus
La qualité prix de beaucoup de produits
 
Meilleure note
Connaissance des offres 4/5
 
Les moins
Dans certains magasin carrefour il n' y a pas de cabine d'essayage de vêtements
 
Moins bonne note
Ecoute du client, prise en compte des demandes 3/5
 
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8 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« temps d attente un mois »
2,3 /5 Confiance
Membre Inscrit
1 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 23-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
les prix jamais mis a jour aucune charte d engagement pour les client ou meconue.les cheques sot voler dans les boites aux lettre
Les plus
les prix bas
 
Meilleure note
Qualité de la description du produit, ou de l'offre, éventuellement, de son essai 3/5
 
Les moins
bonnes promotions mais le cheque est trop long a arriver
 
Moins bonne note
Optimisation des ressources: utilisation de papier recyclé, impressions limitées, etc 1/5
 
Recommandé ?
4 /10 Certainement pas
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CARREFOUR
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« Carte fidélité Carrefour »
4,0 /5 Confiance
Membre Inscrit
5 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 23-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
J'aime faire mes courses à Carrefour car la Carte de Fidélité me permet de bénéficier de réductions sur mon total des courses. C'est très intéressant en ces moments de crise. A adopter !
Les plus
La Carte Fidélité Carrefour permet de cumuler des réductions. Super !
 
Meilleure note
Facilité d'accès aux coordonnées, horaires d'ouvertures adaptés. 5/5
 
Les moins
Rien
 
Moins bonne note
Confort / Propreté: soins additionnels dans le traitement des temps d'attente 3/5
 
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10 /10 Certainement
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CARREFOUR
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« Une carte qui peu peut être voir au dela »
3,3 /5 Confiance
Dept : 35
Membre Access
Papa Débrouillard
2 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 23-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
L'utilisation de la carte en elle même est simple, mais celle-ci vous fait bénéficier d'un montant mensuel, que l'on doit utiliser assez rapidement "de mémoire le mois suivant", dommage!
Les plus
pas de code et rapide d'utilisation
 
Meilleure note
Ecoute du client, prise en compte des demandes 4/5
 
Les moins
un chèque à utiliser dans un délai requis
 
Moins bonne note
Qualité de la description du produit, ou de l'offre, éventuellement, de son essai 3/5
 
Recommandé ?
5 /10 Peut-être
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« carte fidélité carrefour »
3,4 /5 Confiance
Membre Inscrit
1 avis publié(s)
Satisfaction exprimée sur le questionnaire Service Commercial le 23-03-2012
Transmis au professionnel le 28-03-2012
permet de bénéficier de bonnes réductions sur les achats, facile d'obtention
Les plus
facilité
 
Meilleure note
Qualité de la description du produit, ou de l'offre, éventuellement, de son essai 5/5
 
Les moins
rien
 
Moins bonne note
Rapidité et disponibilité du personnel 2/5
 
Recommandé ?
10 /10 Certainement
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