> Tout consommateur majeur peut devenir un membre du site Testntrust.

> Devenir membre , c'est participer à une communauté de consommateurs citoyens soucieux de dialoguer avec des entreprises responsables.
Le comparateur s'appuie sur l'expression des consommateurs ; les avis de Testntrust sont en effet écrits par les membres eux-mêmes.
Les employés de Testntrust, les professionnels d'un secteur d'activité ne peuvent donner un avis sur leurs produits ou services.

L'inscription est libre, gratuite et résiliable à tout moment via l'espace Mon Testntrust.

L'inscription est nominative.
Vous vous inscrivez sur le site en votre nom puis vous choisissez un pseudonyme qui apparaîtra lors de la création vos avis en ligne. Le sérieux de l'inscription et la fiabilité des avis déposés par les consommateurs garantissent la qualité du comparateur.

L'inscription est profilée.
Ménagère rebelle, Consommateur radin ou Shopper écolo ? Vous choisissez le nom et le qualificatif qui vous ressemblent dans une large liste et vous définissez votre profil de consommation. Vous pouvez aussi consulter les avis des consommateurs selon leur type de profil.

Chacune de vos avis est transmis au professionnel concerné. Il a la possibilité, s'il le souhaite, de vous répondre publiquement ainsi que dans votre espace privé sur Testntrust.

Vous serez invité à vous exprimer sur la qualité de sa réponse et à récompenser ainsi ses efforts pour échanger avec vous en tant que consommateur.

C'est ce qu'on nomme pratiquer le « trust » c'est-à-dire accorder ou retirer votre confiance en fonction de la qualité de l'échange. Testntrust prend en compte ce deuxième niveau de satisfaction qui peut modifier la note du produit, service, point de vente ou site Internet noté.